UOKiK: 4,2 mln kary dla TP S.A.

Treść

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na Telekomunikację Polską (TP) ponad 4,2 mln zł kary za niewykonanie decyzji w sprawie "Błękitnej Linii". W kwietniu 2004 roku UOKiK uznał, że nieprawidłowości, których dopuściła się TP przy uruchamianiu nowego systemu zarządzania relacjami z abonentami, naruszają zbiorowe interesy konsumentów, i nakazał wprowadzenie natychmiastowych zmian.
Spółka nie odwołała się od decyzji Urzędu i zapowiedziała jej wykonanie. Urząd nadał tryb natychmiastowej wykonalności części obowiązków. Z ustaleń UOKiK wynika, że TP nadal ogranicza abonentom dochodzenie praw, m.in. uniemożliwiając rozpatrywanie reklamacji przez pracowników "Błękitnej Linii", gdy nie wymaga to dodatkowych działań wyjaśniających.
MW, PAP

"Nasz Dziennik" 2005-04-14

Autor: ab